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CGV

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano esclusivamente tra la società Autodoc GmbH (in seguito denominata "Noi") e ogni persona interessata (in seguito denominata "cliente") quando quest'ultima acquista beni di consumo per uso personale (contratto stipulato con un consumatore).
Tramite l'effettuazione di un ordine, si accettano le presenti condizioni di vendita.
Queste condizioni generali di vendita sono soggette a modifiche. Le condizioni applicabili sono quelle che hanno efficacia al momento della conferma dell'ordine effettuata dal cliente.
Ciò vale anche per le variazioni di prezzo o per le modifiche nella descrizione delle merci.
Le offerte presenti nello shop online rappresentano solo un invito a inviare una richiesta d’ordine e non sono un'offerta vincolante.

Art. 1 Stipula del contratto

1.1 Effettuare un ordine
Per inviare un ordine, cliccare il pulsante "Confermare l'ordine".
Con l'invio dell'ordine, l'utente dichiara di avere l'età minima di 18 anni.

1.2 La nostra conferma
La conferma del ordine con tutti gli informazioni importanti viene mandata sul Suo indirizzo e-mail dopo che l'ordine viene processato. Sulla richiesta, invieremo anche una conferma stampata dell'ordine al suo indirizzo. La preghiamo di inviarci una e-mail o un messaggio utilizzando il modulo di contatto.
In seguito, verificheremo l'ordine e risponderemo il più presto possibile, confermando l'accettazione dell'ordine.

1.3 Correggere o modificare l'ordine
È possibile correggere o modificare l'ordine fino alla consegna della merce dal nostro magazzino.

Art. 2 Diritto di recesso

Il diritto di recesso del consumatore (Parte delle Nostre condizioni generali di vendita)
(Il consumatore è la persona fisica, che rende l'accordo con gli obiettivi, non considerati attività commerciale e professionale).

Termini di cancellazione
Il diritto di recesso
Avete diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza indicarne i motivi. La cancellazione è di 14 giorni dal giorno in cui Lei oppure la terza persona riceve l'ultimo pacco.

Si prega di fare attenzione che il costo della spedizione viene rimborsato solo quando si rispediscono tutti gli articoli dal Vostro ordine!

Per esercitare il diritto di recesso, ci deve informare (Autodoc GmbH, Josef-Orlopp-Straße 55, 10365 Berlin, Germania, E-Mail: [email protected]) la Sua decisione di recedere dal contratto (ad esempio inviando una lettera oppure e-mail). Per questo si può utilizzare il modullo esempio allegato per l'annullamento quale tuttavia non è obbligatorio.

Per rispettare i termini di annullamento abbastanza che ci inviate una mail sull'attuazione del diritto di recesso prima dei termini indicati.

Conseguenze annullamento ordine
In caso di cancellazione del contratto, Siamo obbligati di effettuare il rimborso di tutti i pagamenti ricevuti senza ritardi entro 14 giorni dal giorno in cui riceviamo il messaggio di annullamento del contratto, compreso il costo della consegna, fatta eccezione dei costi aggiuntivi a causa del fatto che si è scelto una modalità diversa di spedizione diversa dalla spedizione standart. Per tale rimborso utilizziamo stesso metodo di pagamento con cui avete effettuato l'operazione, a meno che non vi è stato specificato diversamente; In ogni caso non occorrono costi aggiuntivi per la restituzione del importo.

Per prodotti che possono essere spediti per posta
Siamo in grado di rifiutare il rimborso dei soldi fino quando non abbiamo ricevuto la merce oppure fino quando non abbiamo una prova della restituzione della merce indietro. È necessario inviare oppure consegnare la merce rispetto i tempi di annullamento, abbastanza che ci ha inviato un messaggio in merito all'attuazione del diritto di recesso prima della scadenza dei termini. Entro 14 giorni dal momento in cui ha segnalato la cancellazione del contrattocon la società Autodoc GmbH, Josef-Orlopp-Straße 55, 10365 Berlin, Gerеmania. Questo periodo viene osservato , se ci inviate la merce prima della Sua scadenza. L'utente si assume tutti i costi per la restituzione della merce.

Per prodotti che non possono essere inviati per posta (ad esempio, prodotti che non si possono mettere dentro la Sua confezione)
Ci prendiamo la merce. Assumiamo i costi della restituzione della merce. Dovete solo pagare la possibile perdita di proprietà della merce, se è causato dalla svalutazione della qualità e funzione in uso proprio.

- Condizioni finali di cancellazione -

Esclusione del diritto di recesso
Per legge vi sono eccezioni al diritto di recesso, dove abbiamo il diritto di fare riferimento ai seguenti regolazioni: il diritto di recesso è escluso in caso dei contratti per la furnitura di beni di costruzione in fabbrica e beni prodotti secondo le richieste del cliente e se i beni sono ben concentrati sulle esigenze del cliente.

Il diritto di recesso non prevede anche la consegna delle merci, se dopo la consegna loro saranno mescolati con altri prodotti a causa delle loro proprietà comuni.

Modulo esempio per la cancellazione

(Se vuole recedere dal contratto, si prega di compilare il modulo e inviarlo a Noi).

- A chi: Autodoc GmbH, Josef-Orlopp-Straße 55, 10365 Berlin, Germania, E-Mail: [email protected]

- Realmente io/noi cancello/-iamo il contratto d'acquisto dei seguenti beni (*) seguenti servizi

- Ordine/ricevuto

- Nome consumatore(-i)

- Indirizzo consumatore (-i)

- Firma consumatore(-i) (solo sul foglio)

- Data

(*) eliminare gli innapropriati

Art. 3 Consegna

Costo in Italia:

Se l'importo dell'ordine è fino a 110,00 € la spedizione è di 9,95 €. Se l'importo dell'ordine supera 110,00 € (fatta eccezione per la spedizione di merci all'estero e tipi particolari di trasporto - merce di grandi dimensioni e cauzione) la spedizione è gratuita.

In caso di pagamento tramite PayPal, carta di credito oppure bonifico bancario non sarà necessario pagare tasse aggiuntive.

Costo spedizione al di fuori Italia:

L'effettuata transazione per la spedizione all'estero è valida indipendentemente dal importo dell'ordine e di conseguenza è necessario pagare.

  • 35,00 €
  • 165,00 €
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  • 9,95 €
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  • 25,00 €
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  • 75,00 €
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  • 9,72 €
  • 165,00 €
  • 165,00 €
  • 165,00 €
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9,95 € per Italia

Supplementi per carichi fuori misura:

Le merci di grandi dimensioni sono seguenti parti: batteria, catalizzatore, collettore, silenziatore, silenziatore sportivo, soglia parafango, serbatoio carburante, parte laterale della carozzeria, spoiler, gancio di traino, pannellatura anteriore, copertura vano motore, cofano motore, isolamento del vano motore e paraurti.

La spedizione delle merci di grandi dimenzioni in Italia: 46,95 €

Consegna di carichi fuori misura in Germania:
1) Per la spedizione del collettore, catalizzatore, silenziatore e silenziatore sportivo l'importo delle merci di grandi dimensioni aumenta di 5,00 €
2) Per la spedizione del batteria, parafango, soglia, serbatoio carburante, la parte laterale della carozzeria, spoiler e per il rinforzo del paraurti l'importo delle merci di grandi dimenzioni aumenta di 10,00 €
3) Per la pannellatura anteriore, gancio di traino, cofano motore, isolamento del vano motore l'importo della spedizione attraverso Germania aumenta di , copertura vano motore 15,00 €.

I costi aggiuntivi per la spedizione delle merci di grandi dimensioni all'estero:
Austria: 26,95 €
Belgio: 26,95 €
Danimarca: 36,95 €
Francia: 36,95 €
Lussemburgo: 26,95 €
Olanda: 26,95 €
Repubblica Ceca: 20,95 €
Slovacchia: 30,95 €
Svezia: 46,95 €
Svizzera: 26,95 €

I costi aggiuntivi per le merci di grandi dimensioni sono validi per ogni articolo. Attenzione: La spedizione delle merci di grandi dimensioni nei paesi che non sono stati menzionati è infattibile.

Tutti i prezzi sono compresi di IVA previsto dalla legge, attualmente del 22%.

Termini spedizione:

Sarà pronto per la spedizione entro 24 ore
Il tempo di consegna è di 1-2 giorni lavorativi.
Preparazione per la spedizione in 2-3 giorni
Il tempo di consegna è di 3-4 giorni lavorativi.
Preparazione per la spedizione in 3-5 giorni
Il tempo di consegna è di 4-6 giorni lavorativi.

Se avete bisogno della verifica gratuita del esperto, il termine di consegna aumenta di 24 ore.

"Assicura il tuo Ordine":

Utilizzando l'opzione "Assicura il tuo Ordine", il cliente viene dotato della possibilita' di allargare il diritto di recessione del ordine. Pagando una somma aggiuntiva di 3,95 €, su richiesta del acquirente, il venditore si riserva l'obbligo di garantire il ritiro gratuito della merce ordinata o/e il rimborso completo della somma dal cliente versata. Un'eventuale segnalazione in merito deve essere effettuata entro 200 giorni dalla consegna senza dover fornire alcuna spiegazione. L'attivazione dell'opzione sopracitata e' possibile sull'ultimo passaggio della procedura di effettuazione di un ordine. I prodotti su i quali si intende effettuare un'eventuale segnalazione non devono assolutamente essere montati o danneggiati. Importante: L'opzione "Assicura il tuo Ordine" non e' attivabile sui prodotti ingombranti.

Attenzione: L'Ordine Sicuro non include i pneumatici e i prodotti sovradimensionati.

Art. 4 Modalità di pagamento

Bonifico bancario:
È possibile eseguire l'ordine tramite pagamento anticipato effettuato con bonifico bancario. Le invieremo i nostri datti bancari al Suo indirizzo e-mail subito dopo effettuare l’ordine online sul nostro sito.
Se entro 14 giorni non viene effettuato il pagamento anticipato, consideriamo il mancato pagamento come un recesso dell'ordine.

Сarta di credito:
Dopo aver scelto la carta di credito come metodo di pagamento, si prega di cliccare su «acquistare/comprare». Sarete quindi reindirizzati ad una pagina protetta in cui è possibile scegliere il tipo di carta di credito. Alla fine, sarà necessario inserire i dati corretti della carta di credito e confermare il pagamento. I soldi verrano detratti dalla vostra carta di credito dopo l'ordinazione.

PayPal:
Dopo che il cliente ha confermato l'ordine, verrà reindirizzato al sistema di pagamento PayPal. È necessario disporre di un conto PayPal. Effettuare il login per procedere con il pagamento. Senza commissioni.

Art. 5 Garanzia

Il nostro obiettivo è sempre quello di consegnare la merce per ottenere la completa soddisfazione del cliente.

5.1 Disposizioni di legge
Nel caso di un difetto della merce ordinata, assicuriamo la garanzia nell'ambito delle disposizioni di legge vigenti (Art. 128-135 del Codice del Consumo).
Indipendentemente dalla garanzia per legge, possono essere presenti le garanzie del produttore che sono indicate nella descrizione del prodotto.
Per la determinazione di un difetto, è rilevante la condizione della merce al momento della consegna al cliente da parte dello speditore o del corriere. Se il difetto si evidenzia nei primi 6 mesi successivi alla consegna, si presume per legge la presenza del difetto già all'atto della consegna, fino a quando non sia dimostrato il contrario (onere della prova).
Dopo il decorso dei sei mesi, il cliente dovrebbe riuscire a provare che le merci erano difettose al momento della consegna e che non sono state danneggiate in seguito.
Si prega di osservare le indicazioni per la segnalazione di eventuali danni visibili sull'imballaggio della merce (Art. 3)

5.2 Le merci risultano prive di difetti quando
- sono conformi alle nostre descrizioni, il produttore è quello citato e le merci corrispondono agli altri prodotti della stessa linea e alla denominazione citata, per quanto riguarda la qualità e l'aspetto;
- sono adatte a essere utilizzate per gli scopi relativi alle merci dello stesso tipo;
- corrispondono alle rappresentazioni della pubblicità effettuata da parte nostra o dal produttore. (Art. 129 del Codice del Consumo).
Se il difetto si evidenzia nei primi 6 mesi successivi alla consegna, si presume per legge la presenza del difetto già all'atto della consegna, fino a quando non sia dimostrato il contrario.

5.3 Rimozione dei difetti
Nel caso della presenza di difetti, è possibile scegliere tra la riparazione o la sostituzione della merce. Se la riparazione è impossibile, oppure non è effettuata entro un termine adeguato, oppure comporta disagi irragionevoli, è possibile richiedere la sostituzione della merce.(Art. 130 del Codice del Consumo)
Noi possiamo rifiutare la riparazione o le migliorie, se queste comportano costi eccessivi. Allo stesso modo, non è possibile chiedere una nuova consegna, se l'errore può essere corretto con una piccola riparazione che non compromette il valore del prodotto, oppure della merce. Per i difetti minori, non vi è alcun diritto di recesso.
Se da parte nostra non è possibile riparare il prodotto, il cliente ha il diritto di trattener la merce, Noi rimborseremo una parte del prezzo di acquisto in conformità alla modifica del valore. A questo riguardo, l'usura dovuta al possibile utilizzo della merce non è considerata come una rilevante diminuzione del valore stesso.
Nel caso della presenza di un difetto, Noi sosteniamo anche le spese di ritorno della consegna per la riparazione e quelle della consegna al Cliente dei beni riparati.

5.4 Eccezioni
Il termine di prescrizione per il diritto alla garanzia è di 2 anni. Il periodo inizia con la consegna. Nel caso della vendita di beni usati, il periodo di garanzia è ridotto a un anno (Art. 134 del Codice del Consumo).
Il periodo di garanzia non ricomincia di nuovo nel caso di riparazioni o miglioramenti.
Non possiamo essere responsabili per l'inadempimento contrattuale dovuto a cause di forza maggiore, oppure se l'inadempimento è stato causato da ostacoli imprevisti che rendono impossibile l'esecuzione del contratto con mezzi ragionevoli.
Sono esclusi dalla garanzia i materiali usurabili (batterie, lampadine, fusibili, filtri, ecc.)
I nostri prodotti possono essere installati solo sui veicoli o sistemi specifici. Non possiamo essere ritenuti responsabili per le conseguenze di una errata installazione o l'installazione di parti non adatte.

Art. 6 Riserva di proprietà

La merce rimane di nostra proprietà fino a quando non abbiamo ricevuto il pieno prezzo di acquisto.

Art. 7 Generalità

Se una qualsiasi clausola delle presenti condizioni non dovesse conservare la sua validità, la validità delle restanti disposizioni non ne viene inficiata.

Berlino, Marzo 2015

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I dati qui visualizzati, in particolare tutta la banca dati, non possono essere copiati. Sono inoltre vietate, senza previa autorizzazione da parte di TecDoc, la moltiplicazione, diffusione e/o la cessione a / esecuzione di terzi dei dati o di tutta la banca dati. La trasgressione di queste regole costituisce una violazione del copyright e sarà perseguita legalmente.

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Tipo richiesta Esempio
Pezzi di ricambio Freni a Disco / Dischi Dei Freni
Pezzi di ricambio + Produttore Filtro Olio CHAMPION
Pezzi di ricambio + Produttore auto Candele MG
Pezzi di ricambio + Numero articolo Spazzole Tergicristallo / Spazzole Tergi E41/B02
Numero articolo 116119
Numero articolo + Produttore 576055 VALEO
OEN 091132007
OEN + Produttore 09195157 SWF
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