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L'opzione Ordine securizzato le permette di restituire la merce senza dover fornire una motivazione entro 200 giorni dalla data di acquisto, mentre il periodo standard per il reso è di soli 14 giorni.
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I prodotti sul sito internet che sono pronti per la spedizione immediata vengono contrassegnati con un’etichetta specifica. Scegliendo questi prodotti sarà in grado di riservarli per un breve lasso di tempo. In seguito al pagamento, il Suo ordine acquisisce uno status prioritario: ciò significa che i prodotti del Suo ordine verranno selezionati più rapidamente degli altri presenti in magazzino.
In seguito al pagamento di AUTODOC PLUS, potrà accedere ai servizi sopracitati all’interno della lista per un intero anno solare (o per un mese se sceglie l’opzione del pagamento mensile).
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Condizioni generali di contratto per Autodoc Plus (“Condizioni generali di contratto Plus”)

Registrandovi ad Autodoc Plus, accettate le seguenti Condizioni generali di contratto relative all’iscrizione.

1. Fornitore e partner contrattuale

Il vostro partner contrattuale è

Autodoc GmbH
Josef-Orlopp-Straße 55
10365 Berlino

E-mail: [email protected]
Sito web:www.auto-doc.it

Amministratore delegato: Alexej Erdle
Numero di partita IVA: DE260634589
Registro delle imprese: HRB 114045 B, Pretura di Berlino-Charlottenburg

di seguito “Autodoc” o “noi”.

2. Definizioni


Di seguito riportiamo la definizione dei principali termini relativi all’iscrizione ad Autodoc Plus.

“Gli adesivi sui prodotti “Pronto per la spedizione”: con questo adesivo virtuale sono contrassegnati gli articoli disponibili presso i nostri magazzini. Questo adesivo virtuale può essere visualizzato solo dai membri Autodoc Plus.

“Il bonus per l’ordine raddoppia”: per ciascun ordine effettuato da un membro Autodoc Plus Optimum o Professional viene concesso un bonus doppio rispetto a quello previsto dalle Condizioni del programma di bonus.

“20% di sconto su determinati articoli”: per determinati articoli, Autodoc garantisce ai membri Autodoc Plus Professional uno sconto del 20% sul prezzo originario. Se lo sconto per i clienti non Autodoc Plus Professional, еè inferiore al 20% sul prezzo originario, ai membri Autodoc Plus Professional si applica uno sconto del 20%. Se lo sconto regolare è superiore al 20% sul prezzo originario, ai membri Autodoc Plus Professional viene assicurato lo sconto regolare, più vantaggioso.

“Ordinare in modo sicuro”: si applicano le disposizioni dell’opzione aggiuntiva “Ordinare in modo sicuro” di cui al punto 6 delle Condizioni generali di contratto Autodoc per tutti gli ordini. Questa opzione viene offerta a condizioni agevolate ai membri Autodoc Plus e rende possibile il reso gratuito della merce entro i primi 200 giorni dall’acquisto senza necessità di indicare i motivi. “Ordinare in modo sicuro” non è disponibile per i membri Autodoc Plus per merci ingombranti, pneumatici e cerchi e per articoli delle seguenti marche: SNO-PRO, PROENERG, BUZZ-RACK e PUMP'IN.

“Stato VIP”: dopo l’acquisto, l’ordine complessivo viene elaborato con priorità maggiore e, pertanto, trasmesso più celermente al vettore, a condizione che tutti gli articoli dell’ordine siano disponibili, ossia “Pronto per la spedizione”. Se il vostro ordine comprende articoli privi di tale contrassegno, non saremo in grado di elaborare l’ordine con priorità. Non si effettuano spedizioni nei giorni festivi e nel fine settimana.

“30% di sconto sulle spese di spedizione”: Autodoc garantisce ai membri Autodoc Plus Professional uno sconto del 30% sulle spese di spedizione, esclusa la consegna di merci ingombranti, la consegna nelle isole e la consegna a indirizzi al di fuori dell’UE.

3. Opzioni di iscrizione ad Autodoc Plus e relativi vantaggi


Al momento dell’iscrizione ad Autodoc Plus, potete scegliere fra tre opzioni di adesione: “Basic”, “Optimum” o “Professional”.

Attenzione: NON potete usufruire dei vantaggi riservati ai membri Autodoc Plus utilizzando il nostro sito web mobile, la nostra app, il sito https://www.auto-doc.ch (Svizzera), il sito https://www.autodoc.co.uk/ (Regno Unito) e https://www.autodoc.co.no/(Norvegia).

Si applicano altresì le disposizioni di cui al punto 7.


Basic

I membri Autodoc Plus Basic hanno diritto alle seguenti prestazioni:

Gli adesivi sui prodotti “Pronto per la spedizione”per i loro ordini;

– 20% di sconto sull’opzione Ordinare in modo sicuro ;

Stato VIPper il rispettivo ordine.

Optimum

I membri Autodoc Plus Optimum hanno diritto alle seguenti prestazioni:

Gli adesivi sui prodotti “Pronto per la spedizione”per i loro ordini;

– 35% di sconto sull’opzione Ordinare in modo sicuro ;

Stato VIPper il rispettivo ordine;

– raddoppio del bonus per il loro ordine.

Professional

I membri Autodoc Plus Professional hanno diritto alle seguenti prestazioni:

Gli adesivi sui prodotti “Pronto per la spedizione” per i loro ordini;

– 50% di sconto sull’opzione Ordinare in modo sicuro ;

Stato VIPper il rispettivo ordine;

– raddoppio del bonus per il loro ordine;

– 30% di sconto sulle spese di spedizione (fanno eccezione la consegna di merci ingombranti, la consegna nelle isole e la consegna a indirizzi al di fuori dell’UE);

– 20% di sconto su determinati articoli.

4. Sottoscrizione del contratto


Per poter diventare membri Autodoc Plus è necessario essere titolari di un conto cliente Autodoc. L’iscrizione ad Autodoc Plus è associata al conto cliente Autodoc. Se non siete ancora titolari di un conto cliente Autodoc, potete aprirne uno su auto-doc.it. accedendo alla funzione di registrazione. Si applicano a tal fine le nostre Condizioni generali di contratto, consultabili alla pagina https://www.auto-doc.it/services/cgv

Per diventare membri Autodoc Plus, accedete al vostro conto Autodoc. Nell’ambito del regolare processo di ordinazione, scegliete l’opzione di iscrizione ad Autodoc Plus che preferite con un clic del mouse e seguite le istruzioni del processo di ordinazione.

Premendo il pulsante “Acquista ora”, concludete un contratto con Autodoc sulla Basic delle presenti Condizioni generali di contratto. Autodoc vi invierà quindi un’e-mail a conferma dell’iscrizione ad Autodoc Plus.

Autodoc si riserva il diritto di rifiutare la sottoscrizione del contratto.

5. Conservazione del testo del contratto


Le informazioni relative all’iscrizione ad Autodoc Plus, unitamente a un link alle presenti Condizioni generali di contratto Plus e all’informativa sul recesso, vi saranno inviate tramite e-mail.

6. Raccolta, conservazione e trattamento dei vostri dati personali


I vostri dati personali sono trattati nel rispetto dell’Informativa sulla privacy consultabile su https://www.auto-doc.it/services/protezione-dei-dati

I dati personali da voi comunicati vengono conservati nel vostro conto cliente fino all’eventuale disdetta dell’iscrizione ad Autodoc Plus e/o cancellazione del vostro conto cliente. Inoltre, conserviamo i vostri dati solo nell’ambito dei nostri obblighi di natura fiscale e commerciale.

In caso di modifica dei vostri dati personali, dovrete provvedere autonomamente all’aggiornamento degli stessi. Tutte le modifiche possono essere apportate online, accedendo a “Il mio conto” o “La mia iscrizione ad Autodoc Plus”.

7. Durata del contratto


Al momento dell’iscrizione ad Autodoc Plus, potete scegliere fra le seguenti opzioni di durata contrattuale.

Iscrizione mensile

Se optate per l’iscrizione ad Autodoc Plus mensile, il periodo di durata del contratto è di un mese a partire dal giorno della sottoscrizione del contratto. Il contratto si rinnova automaticamente per un altro mese in caso di mancata disdetta dell’iscrizione ad Autodoc Plus. Per la disdetta si applicano le disposizioni di cui al punto 11.


Iscrizione annuale

Se optate per l’iscrizione ad Autodoc Plus annuale, il periodo di durata del contratto è di 365 giorni a partire dal giorno della sottoscrizione del contratto. Il contratto si rinnova automaticamente per un altro anno (365 giorni) in caso di mancata disdetta dell’iscrizione ad Autodoc Plus. Per la disdetta si applicano le disposizioni di cui al punto 11.

8. Iscrizione di prova di 30 giorni


Avete a disposizione l’opzione di prova gratuita di Autodoc Plus Optimum per 30 giorni

È possibile disdire l’iscrizione di prova in qualunque momento entro il periodo dei 30 giorni. La disdetta entro detto periodo non comporta per voi alcun costo. In caso di disdetta, l’iscrizione di prova ad Autodoc Plus termina alla scadenza dei 30 giorni. Potete usufruire dei vantaggi dell’iscrizione di prova ad Autodoc plus fino alla scadenza del periodo di prova.

In caso di mancata disdetta entro questo periodo, l’iscrizione di prova ad Autodoc Plus si trasforma automaticamente in un’iscrizione mensile ad Autodoc Plus Optimum. In questo caso, Autodoc vi invierà un’e-mail di conferma in conformità con i punti 4 e 5. Il contributo di iscrizione deve essere versato immediatamente in conformità con il punto 9.

Ogni utente può sottoscrivere l’iscrizione di prova per una sola volta. Non è consentito l’utilizzo o la registrazione di ulteriori conti Autodoc al fine di usufruire dell’iscrizione di prova per più di una volta.

9. Quote e periodo di fatturazione


L’importo delle quote di iscrizione ad Autodoc Plus dipende dall’opzione scelta e dalla durata del contratto. Nel dettaglio, si applicano i seguenti prezzi, comprensivi dell’imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge.

Basic

– Quota di iscrizione annuale: 19,00 €

– Quota di iscrizione mensile: 2,00 €


Optimum

– Quota di iscrizione annuale: 39,00 €

– Quota di iscrizione mensile: 4,00 €


Professional

– Quota di iscrizione annuale: 79,00 €

– Quota di iscrizione mensile: 8,00 €


Le quote di iscrizione ad Autodoc Plus devono essere corrisposte immediatamente dopo l’avvenuta iscrizione Autodoc Plus.

In caso di iscrizione mensile, l’iscrizione ad Autodoc Plus e il periodo di fatturazione si rinnovano dopo un mese. In caso di iscrizione annuale, l’iscrizione ad Autodoc Plus e il periodo di fatturazione si rinnovano dopo 365 giorni di calendario. Alla scadenza del rispettivo periodo di fatturazione, si rinnova anche l’obbligo di contribuzione. Le quote risultanti all’inizio di un periodo di fatturazione sono dovute immediatamente e devono essere pagate in anticipo.

In caso di iscrizione di prova, il nuovo periodo di fatturazione inizia una volta decorso il periodo di prova.

La quota di iscrizione dovuta sarà fatturata all’inizio di ogni periodo di fatturazione e saldata con il metodo di pagamento scelto. Si applicano le nostre condizioni di pagamento consultabili alla pagina https://www.auto-doc.it/services/cgv

10. Ritardi nei pagamenti


Qualora il vostro principale metodo di pagamento venga rifiutato, siamo autorizzati ad addebitarvi la quota di iscrizione ad Autodoc Plus utilizzando qualunque altro metodo di pagamento collegato al vostro conto cliente Autodoc. Siete responsabili di eventuali importi in sospeso. Se un pagamento non va a buon fine perché il relativo metodo di pagamento è scaduto, non vi sono fondi sufficienti o il pagamento non può essere elaborato per qualsiasi altro motivo, e non viene eseguita la disdetta del conto, possiamo sospendere l’accesso al nostro servizio fino a quando non sia stato possibile addebitare la quota di iscrizione utilizzando un metodo di pagamento valido.

Se siete in ritardo con il pagamento delle vostre quote di iscrizione ad Autodoc Plus, siamo autorizzati a compensare tutti gli ulteriori pagamenti, se non diversamente specificato, nel seguente ordine: quote di iscrizione ad Autodoc Plus in sospeso, quote di iscrizione ad Autodoc Plus correnti, spese di sollecito, spese accessorie, spese legali, spese di elaborazione, interessi di mora, richieste di risarcimento danni.

11. Cessazione del contratto


Potete disdire l’iscrizione ad Autodoc Plus in qualunque momento senza preavviso e senza indicazione dei motivi. A tal fine, premete nel vostro conto Autodoc Plus il pulsante corrispondente “Disdire iscrizione ad Autodoc Plus”.

In caso di disdetta, l’iscrizione ad Autodoc Plus è valida sino alla scadenza del periodo di iscrizione e di fatturazione. In seguito alla disdetta dell’iscrizione ad Autodoc Plus non potrete continuare a usufruire dei vantaggi dell’iscrizione ad Autodoc Plus. Successivamente alla cessazione del contratto, tuttavia, potrete rinnovare in qualunque momento l’iscrizione ad Autodoc Plus.

Con la disdetta dell’iscrizione ad Autodoc Plus, i bonus concessi nell’ambito del programma di bonus Autodoc vengono conservati in conformità con le condizioni riguardanti il sistema dei bonus premio, disponibili su https://www.auto-doc.it/bonus-system . Si decade da ogni altro diritto, in particolare alla liquidazione di bonus.

Autodoc si riserva il diritto di interrompere il programma Autodoc Plus in qualunque momento. In questo caso, le quote vi saranno rimborsate proporzionalmente per il periodo durante il quale non potrete più usufruire dell’iscrizione.

Ci riserviamo il diritto di revocare la vostra iscrizione ad Autodoc Plus senza preavviso, per gravi motivi. In particolare, possiamo procedere alla revoca della vostra iscrizione ad Autodoc Plus senza preavviso se:

– avete fornito informazioni errate o incomplete durante la registrazione;

– contravvenite ripetutamente agli obblighi contrattuali e non vi astenete dal violare i vostri obblighi anche in seguito a nostra richiesta di adempimento;

– si rendono note circostanze che fanno apparire necessaria la cessazione del contratto, tenuto conto degli interessi di entrambe le parti.


In tali ipotesi, Autodoc vi rimborserà il contributo da voi versato proporzionalmente per il periodo di cui non usufruite dell’iscrizione.

In caso di revoca da parte di Autodoc, non avete diritto a una nuova iscrizione ad Autodoc Plus, neppure con un nome o una denominazione diversa.

12. Responsabilità


Autodoc è responsabile nell’ambito dell’iscrizione ad Autodoc Plus in conformità con il punto 16 delle Condizioni generali di contratto consultabili alla pagina https://www.auto-doc.it/services/cgv .

Allo stato attuale della tecnica, non è possibile garantire una comunicazione di dati via Internet sempre esente da vizi e/o sempre disponibile. Non siamo responsabili della disponibilità costante e ininterrotta dei nostri servizi.

13. Risoluzione delle controversie online dei consumatori: informazione ai sensi dell’art. 14, comma 1 del Regolamento 2013/524/UE e ai sensi del § 36 della legge tedesca sulla risoluzione delle controversie con i consumatori (VSBG)


Si applicano i punti 17 e 18 delle nostre Condizioni generali di contratto consultabili alla pagina https://www.auto-doc.it/services/cgv

14. Disposizioni finali


L’iscrizione ad Autodoc Plus è regolata dal diritto della Repubblica Federale di Germania, ad esclusione della Convenzione sulla vendita internazionale di beni delle Nazioni Unite. Tale disposizione non si applica ai consumatori in merito alle disposizioni imperative di legge (ossia, di norma, la legge del paese in cui il consumatore ha la sua residenza principale) che sarebbero applicabili in assenza di tale clausola e alle quali non si può derogare convenzionalmente.

Il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti o connesse al presente contratto è Berlino, a condizione che le parti contrattuali siano commercianti o che voi non abbiate un foro competente generale in Germania o in un altro Stato membro dell’UE o abbiate trasferito la vostra residenza permanente all’estero dopo l’entrata in vigore delle presenti condizioni d’uso o che il luogo di residenza o di dimora abituale non sia noto al momento dell’azione legale.

Qualora si renda necessario, in costanza di contratto, siamo autorizzati a modificare o adattare le presenti Condizioni generali di contratto Plus con efficacia per il futuro, per esempio in caso di modifiche delle leggi o della giurisdizione. Vi comunicheremo le condizioni modificate in forma testuale prima dell’entrata in vigore prevista, e richiameremo la vostra attenzione sulle nuove disposizioni regolamentari e sulla data di entrata in vigore. Allo stesso tempo, vi concederemo un periodo di tempo ragionevole per comunicarci l’accettazione delle Condizioni generali di contratto Plus modificate, per poter continuare a utilizzare i servizi. Qualora non ci pervenga alcuna dichiarazione entro detto termine, le condizioni modificate si considereranno accettate. All’inizio del periodo di decorrenza, vi invieremo un’informativa a parte relativa agli effetti giuridici della nuova disposizione, ovvero del diritto di opposizione, del periodo in cui tale opposizione può essere esercitata e delle conseguenze del silenzio. Tale meccanismo di modifica non si applica a modifiche dei principali obblighi contrattuali delle parti.

L’invalidità giuridica di singole disposizioni non pregiudica il carattere vincolante delle restanti clausole.

15. Diritto di recesso


In qualità di consumatori, potete esercitare il diritto di recesso in Basic alla seguente informativa. Un consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non sono prevalentemente di natura commerciale né relativi a un’attività professionale indipendente.

INFORMATIVA SUL RECESSO

DIRITTO DI RECESSO

Avete il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 (quattordici) giorni senza necessità di indicare alcun motivo. Il termine per il recesso di 14 (quattordici) giorni decorre dal giorno della sottoscrizione del contratto.

Per esercitare il diritto di recesso dovete utilizzare i seguenti recapiti

Autodoc GmbH, Josef-Orlopp-Straße 55, 10365 Berlino (“Autodoc”), telefono: 390541072140 , e-mail: [email protected], fax: +49 30 208 478 250

e comunicarci chiaramente (p.es. inviandoci una lettera tramite posta, o contattandoci telefonicamente, tramite fax o e-mail) la vostra decisione di recedere dal presente contratto. A tale scopo potete utilizzare il modello di modulo di recesso allegato; non è tuttavia obbligatorio utilizzare questo modello.

Per esercitare il diritto di recesso nel rispetto del termine indicato sarà sufficiente inviare la comunicazione di recesso prima del decorso del periodo di recesso stesso.

CONSEGUENZE DEL RECESSO

Nel caso in cui recediate dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i versamenti da voi eseguiti, immediatamente e al più tardi entro 14 (quattordici) giorni dal giorno di ricezione della vostra comunicazione di recesso dal presente contratto. Il rimborso viene effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento che avete scelto al momento della transazione originaria, salvo diverso accordo espresso; in nessun caso vi saranno addebitati costi per l’esecuzione di tale rimborso.

Modello di modulo per il recesso ai sensi

dell’allegato 2 all’articolo 246a par. 1 comma 2 frase 1 num. 1 e par. 2 comma 2 num. 2 delle

disposizioni preliminari al Codice civile tedesco (EGBGB)

Qualora desideriate recedere dal contratto, compilate il presente modulo e inviatelo a

Autodoc GmbH, Josef-Orlopp-Straße 55, 10365 Berlino, Germania, fax: +49 30 208 478 250, e-mail: [email protected]

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Tipo richiesta Esempio
Pezzi di ricambio Dischi freno
Pezzi di ricambio + Produttore Filtro olio STARK
Pezzi di ricambio + Produttore auto Candele (candela di accensione) VW
Pezzi di ricambio + Numero articolo Tergicristalli SKWIB-0940135
Numero articolo 575540
Numero articolo + Produttore 298W0064 RIDEX
OEN 1392219
OEN + Produttore 7711172853 VALEO